Hat jemand schon mal bei Hikerhaus.de etwas bestellt, (...)
Also dein Szenario habe ich nicht kennengelernt. Aber ich habe vor kurzem eine Zpacks Ventum dort bestellt, kam auch nach ein paar Tagen an, die Größe hat leider nicht ganz gepasst -- Rückerstattung per Widerrufsrecht hat alles schnell und ordentlich funktioniert.
Der Versand mit Briefumschlag per Post war bei mir getrackt, und ich bekam zum Versand auch eine nachverfolgbare Trackingnummer. (Wobei der Status, wie ich gerade sehe, immer noch auf "in Auslieferung" gesetzt ist.
)
ABER ich hatte den subjektiven Eindruck, dass der Shop nicht ganz so auf Zack ist, wie man es von anderen (größeren und teils auch kleineren) Onlineshops gewohnt ist. Auf Anfrage per Mail nach möglichst schneller Lieferung (ich wollte die Jacke auf eine mehrtägige Tour mitnehmen) hatte ich auf Antwort gewartet und dann dort angerufen. Die Jacke kam übrigens nicht pünktlich an. (war auch in der Karwoche, wäre aber zum Samstag hin möglich gewesen, wenn rechtzeitig verschickt worden wäre, was man am Telefon zusagte) Vielleicht rufst du also einfach mal dort an und fragst nach.